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[原创]AKM项目逸事之入住酒店金卡会员
因AKM项目客户中国管理总部在上海,所以我需要来上海出差。来之前就在公司网站上找哪个酒店距离客户办公室最近,终于找到了一家万豪集团名下的酒店,四星级,使公司签约酒店,所以就预订了这家酒店。
对于万豪集团的酒店,我并不陌生,在苏州出差期间,所做的第二个项目的入住酒店就是万豪酒店。那时候我因小朋友上幼儿园的缘故,继续入住距离幼儿园很近的一家酒店,而没有入住万豪酒店。但是期间我有去万豪酒店,跟着同事们噌饭吃,所以去过几次万豪酒店,对于里面的硬件设施,管理和服务等有所了解。
万豪酒店对于长期入住的客户实行会员制度,累计入住超过50晚就为金卡会员,超过75晚就是白金卡会员。对于金卡及其 以上的会员,可以免费吃早晚餐,并且还可以带一个人免费去吃早晚餐。这对于我们出差的顾问来说,是很好很重要的福利!当时项目组同事在刚入住苏州万豪酒店的时候,还不是金卡会员,但是他们和酒店某个销售总监沟通后,得知可以通过电话给万豪集团美国总部承诺未来会长期入住该酒店(2个月内入住50晚,3个月内入住75晚)的方式,提前成为金卡会员,提前享受免费的早餐和晚餐。
所以此次入住万豪酒店,我和之前项目同事说我要入住万豪酒店了,他们建议说让我也采取此种方式提前享受金卡会员待遇。并且提供给我了万豪集团美国总部的联系电话和分机号码,以及具体的联系人。我按照同事的建议,打电话到美国万豪总部,试图能提前享受免费的早晚餐,省一大笔生活费。刚开始打了几次,因拨错分机号,对方一听不是我要找的人,立马挂电话。后来总算拨对了分机号找到了人,对方说我现在才刚入住,不能享受金卡会员待遇。我说两年前我有同事通过提前电话申请的方式,提前享受金卡会员待遇了,对方说要跟主管check。我只好等,几分钟后,他说主管不同意,说今年没有此种政策了。所以我费了大把劲,得到的结果是只能慢慢积累积分到50个晚上。等我后来check out结账的时候,前台打印出的账单让我大吃一惊,之前几次电话给万豪美国总部的国际长途话费,总共近400 人民币!奶奶的,不仅没省到钱还损失大笔电话费,真是偷鸡不成反蚀把米!
好在跟我一起出差的一个同事 ,他已经是金卡会员了,因之前项目出差长期入住过万豪酒店,他可以带我去吃饭。所以项目刚开始2个月,我每天跟着他一起噌饭吃。
上周末我flyback home,周日晚上返回酒店继续入住。Check in的时候,前台告诉我说我已经是金卡会员了,并告知我可以享受哪些服务。好开心,终于成了金卡会员了!
2014-12-22 写于上海.
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